Warehouse Management System

 ขั้นตอนการ Implement WMS (Warehouse Management System) ให้ประสบความสำเร็จ
ในการ Implement WMS มีปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการทำให้ประสบความสำเร็จหลายประการ  ทั้งเรื่องของ ประเภทของธุรกิจ บุคคลากร และระดับความรู้บุคลนกต  หากท่านใดจะนำ WMS มาใช้ในองค์กร ลองถามตัวท่านเองด้วยคำถามด้านล่าง ก่อนที่จะตัดสินใจการนำ WMS มา Implement   

คำถามที่ต้องถามก่อนการตัดสินใจ Implement ระบบ WMS
- ลักษณะของธุรกิจ เป็นอย่างไร? มีลักษณะเฉพาะอย่างไร?
- เป้าหมายหลักของการนำระบบมาใช้คืออะไร ?
- ปัญหาที่แท้จริง คืออะไร ? ระบบที่เลือกใช้เหมาะกับการแก้ปัญหา ?
- ความคาดหวัง การคืนกลับ (ROI) จากการลงทุนเป็นอย่างไร ?
- ขั้นตอน กระบวนการ และทรัพยากรที่ต้องใช้มีอะไรบ้าง ?
- ระยะเวลาในแต่ละขั้นตอน เป็นอย่างไร ?
- ใครคือผู้เกี่ยวข้องในการ Implement ระบบบ้าง ?
- บุคลากร มีความพร้อม และยอมรับการเปลียนแปลงหรือไม่ ?
- ผลกระทบจากการเปลี่ยนระบบเป็นอย่างไร ?         

 ความเข้าใจในธุรกิจ และปัญหา
ธุรกิจที่แตกต่างกัน ก็จะมีลักษณะเฉพาะ และปัญหาของตนเอง!
อุตสาหกรรมอาหาร / เคมีภัณฑ์ -> Shelf Life Management
อุตสาหกรรมหนังสือ -> Return Item Management
อุตสาหกรรมชิ้นส่วนรถยนต์ -> ระบบ Kanban
อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า -> S/N Control, Warranty
คลังสินค้า 3PL -> ระบบ Service Billing & Handling Charge         

ปัจจัยที่จะทำการ Implement สำเร็จ
***People = คน (สำคัญที่สุด)
Process = กระบวนการ
Product = Software & Hardware
Policy = นโยบายฝ่ายบริหาร         

Key Features for Selecting WMS   �
- User friendly and Virtualization
- Smart but Flexible
- Resourceful
- Scalable and Adaptable
- Interfacing
- Simple but Adequate
- Reasonable         

ขั้นตอนการ Implement
1. กำหนดขอบเขตของงาน (Scope of Work) และความรับผิดชอบ
2. ศึกษา เก็บข้อมูล และวิเคราะห์ (Analysis)
    ปัญหา และความต้องการ
    Workflow ของแต่ละกระบวนการทำงาน
    กำหนดกรอบเวลาโครงการในรายละเอียด
3. ปรับแก้ระบบ และกำหนดแบบจำลอง (Prototyping)
4. ติดตั้งระบบเพื่อทดลองการใช้งาน (Pilot Deployment for User Testing)
5. เชื่อมต่อระบบ (System Integration)
6. การทดสอบคู่ขนาน (Parallel Run)
7. System Cutover – ติดตั้งระบบครั้งสุดท้าย โอนข้อมูลเริ่มต้นระบบ และเริ่มใช้งานจริง
8. การเฝ้าติดตามผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
9. การดูแลรักษา และสนับสนุน (Maintenance and Support)