Warehouse ตามภาษาที่เราเข้าใจหมายถึง สถานที่เก็บสินค้าหรือพักสินค้า ถ้าจะพูดเป็นภาษาชาวบ้านก็เรียกกันง่ายๆว่า คลัง (Warehouse ), โกดัง,ที่เก็บสินค้า (Storage) คลังพัสดุ (Depot) แทงค์เก็บของเหลว (Liquid Tank)  คลังทัณฑ์บน (Bonded Warehouse) พูดไปอาจไม่เห็นภาพเลยนำภาพคลังสินค้าประเภทต่างมาให้ดู

คลังสินค้าทั่วไป ( General Warehouse)

Bonded Warehouse (คลังทัณฑ์บน)

Cold Storage (ห้องเย็น)

Document Warehouse (คลังเก็บเอกสาร)

Raw Material Warehouse (คลังเก็บวัตถุดิบ)

จากการสำรวจพบว่า 1 ใน 3 ของต้นทุนทางด้านโลจิสติกส์ ( Logistics Cost)  มาจากคลังสินค้า ดังนั้นหากมีการบริหารจัดการคลังที่ดี มีประสิทธิภาพ จะช่วยลดต้นทุนทางโลจิสติกส์ไปได้เยอะ

Option ไหนบ้างที่ช่วยลดต้นทุน
1.       ลงทุนซื้อ Software Warehouse Management System (WMS) มาช่วยบริหารคลังสินค้าให้เกิดประสิทธิภาพ
2.       ใช้ อุปกรณ์ประเภท Mobile หรือ Handheld Computer มาช่วยลด Human Error

 คุ้มไหมกับการลงทุนนำระบบ WMS มาใช้เพื่อลดต้นทุนในการจัดการคลังสินค้า?
1.       บริการลูกค้าดีขึ้น เร็วขึ้น
2.       จำนวนสินค้าคงคลังลดลงทั้งระบบ   ทำให้องค์กรไม่ต้องใช้เงินหมุนเวียนไปจมอยู่กับสินค้ามากเกินไป มีเงินเหลือไปทำอย่างอื่นได้
3.       ความแม่นยำในการพยากรณ์ความต้องการสินค้า  ช่วยให้รู้ภาพรวมของสถานะคลังสินค้าในปัจจุบัน และนำประวัติความเคลื่อนไหวมาวิเคราะห์และพยากรณ์ความต้องการในอนาคต
4.       ทำให้แผนการดำเนินงานต่าง ๆ ดำเนินการด้วยความราบรื่น ลดความเสี่ยงของธุรกิจ
5.       ระยะเวลาส่งมอบสินค้า (lead time) ของธุรกิจ ลดลง

Logistics Workflow

Inbound Logistics   

โลจิสติกส์ ถ้าจะอธิบายง่ายๆ ก็น่าจะครอบคุม ถึงการบริหารจัดการโลจิสติกส์ Inbound และ โลจิสติกส์ Outbound แล้วโลจิสติกส์ Inbound คืออะไร ตามชื่อ Inbound Logistics หมายถึง การบริหารสินค้าขาเข้า ไม่ว่าจะเป็นวัตถุดิบ (Raw Material) , บรรจุภัณฑ์ (Packing Material), สินค้าสำเร็จรูป ( Finish Good) หรือแม้กระทั้งการให้บริการ  (Services)   

Outbound Logistics
ส่วน  Outbound Logistics ก็จะเป็นการบริหารงานในทางตรงกันข้ามกับ Inbound เนื่องจากOutbound Logistics เป็นการจัดการฝั่งขาออก ซึ่งได้แก่ การบริหารสินค้าสำเร็จรูป (Finish Good) และการบริการ      

ตรงกลางระหว่าง Inbound และ Outbound คือจะมีคลังสินค้า(Inventory Management  System )เข้ามาเป็นตัวกลางช่วยทั้งด้านขาเข้าและขาออก   

ระหว่าง Inbound Logistics กับการบริหารสินค้าคงคลัง จะมีกิจกรรมหนึ่งที่เกิดขึ้นตรงกลางคือ Material Sourcing & Procurement  ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อ จัดหา เช่นหาแหล่งวัตถุดิบ การต่อรองราคา ไปจนถึงรับสินค้าเข้าคลัง   

อีกด้านการบริหารสินค้าคงคลัง กับ Logistics Outbound ก็จะมีกิจกรรมที่เราเรียกว่า Sale Order Management ซึ่งจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับงานขาย ส่วนนี้จะเริ่มตั้งแต่ ฝ่ายขายหรือ แผนกบริการลูกค้า   รับทราบความต้องการ   ต่อจากนั้นวางแผนการผลิต (Planning) ผลิตสินค้า(Production )และส่งมอบสินค้าถูกต้องตามความต้องการ   

คนที่ทำงานโลจิสติกส์ เป็นอาชีพที่มั่นคง ค่าตอบแทนเป็นอย่างไร
อาชีพในสายงานนี้ ที่พอนึกออกก็จะเป็นทางด้าน ผู้จัดการคลังสินค้า ผู้จัดการด้านโลจิสติกส์  Operation Manager  Director of Supply Chain และอื่นอีกมากมาย ก็เป็นที่ทราบกันว่าเมื่อ 2-3 ปีก่อน โลจิสติกส์ หรือ อะไรก็ตามที่เกี่ยวกับโลจิสติกส์ Boom มาก มหาวิทยาลัยเปิดสอน ทางด้าน โลจิสติกส์กันนับไม่ถ้วน ดังนั้น ตลาดในด้านนี้ก็ค่อนข้างกว้าง  แต่คนที่ทำงานด้านนี้จะต้องมีมากกว่าความรู้ ในเรื่องโลจิสติกส์  จะต้องมีประสบการณ์ทางด้านนี้มาก็จะสามารถอยู่ในวงการนี้ได้  ซึ่งถ้าจะบอกว่า คนที่ทำงานด้านนี้ส่วนใหญ่เป็นแบบไหน ก็น่าจะ เป็นคนที่เข้ากับคนอื่นได้ง่าย เพราะต้องติดต่อกับคนอื่นเยอะมาก น่าเชื่อถือ  มีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถทำให้คนเข้าใจและสื่อความหมายได้ตรงกับที่ตนเองคิด ส่วนเรื่องค่าตอบแทนก็แล้วแต่ประสบการณ์หรือชั่วโมงบินของแต่ละคน  หากเคยทำงานอยู่ในกลุ่มธุรกิจแถวหน้า ตำแหน่งสูงๆ  เงินเดือนก็ 5-6 หลักเป็นส่วนใหญ่   

ตำแหน่งงานในสายงานโลจิสติกส์