httpv://www.youtube.com/watch?v=0VxX7uvkENg
คุณประสิทธิ์ รุ่งนภา กรรมการผู้จัดการ Pioneer Group ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สัญชาติไทยมานานกว่า 35 ปี เผยธุรกิจหลักของกลุ่มบริษัทคือการขนส่งทางอากาศ ซึ่งติดอันดับหนึ่งในห้าของประเทศ การบริการเน้นกลยุทธ์การขนส่งแบบ door to door และการจัดส่งสินค้าในประเทศปลายทางที่แตกต่างจากผู้ให้บริการอื่นๆ เช่น การบริการจัดสินค้าไปยังแถบรัสเชียอเมริกาใต้ นอกจากนี้ คุณประสิทธ์ยังแนะนำแนวโน้มการบริหารจัดการโลจิสติกส์ต้องอาศัยไอทีเข้าควบคุมการบริการลูกค้าให้ครบวงจร

ที่มา http://www.logisticsdigest.com

httpv://www.youtube.com/watch?v=zj0S9gX8jNY
สิ่งที่สำคัญในการบริหารจัดการคลังสินค้า โดย 3 PL ( Third Party Logistics)คือ การจัดการระบบการคิดค่าบริการ หรือ service Billing เพราะคลังสินค้าส่วนใหญ่ จะมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกัน และการคิดค่าบริการที่แตกต่างกันไป
ภาพรวมของค่าบริการที่เกิดขึ้นหลักๆจะประก อบไปด้วย
•ค่าบริการฝาก/เก็บสินค้า หรือ Storage fee
•Stuff/ Unstuffy/ Handling
•ห้องเย็น หรือ ค่า ฟรีซสินค้า
•ค่าขนส่ง
•ค่าเช่า
•ค่า Pick & Pack
•ค่าบริการเสริมต่างๆ เช่นค่าเอกสารเข้าออกตามพิธีการของศุลกากร เป็นต้น
ในธุรกิจคลังสินค้า ของ3PL ที่หนึ่งๆจะมีการคิดค่าบริการที่กล่าวมาข้ างต้น อาจจะคิดทั้งหมดหรือ เป็นบางรายการก็ได้ ส่วนการกำหนดราคาการคิดค่าบริการอาจจะแตกต ่างกัน ตามลูกค้า หรือประเภทของสินค้าก็ได้ ด้วยความแตกต่างดังกล่าวทำให้การคิดค่าบริ การและวางบิลงานบริการเป็นเรื่องที่ซับซ้อ นยุ่งยาก และเกิดความผิดพลาดสูง
โปรแกรมคลังสินค้า Kasco WMS ๆรองรับการบริหารจัดการคลัง ในหลากหลายกลุ่มอุตสาหกรรม เช่น ธุรกิจ Cargo คลังฟรีโซน คลัง Boned ห้องเย็นรับฝาก ทำให้เราได้เห็นถึงความจำเป็นและประโยชน์ข องการนำระบบเข้ามาช่วยบริหารจัดการการคิดค ่าบริการของคลังสินค้า 3PL แต่ละประเภท ทั้งนี้ระบบ Kasco WMS ยังสามารถปรับแก้ให้สอดคล้องกับความต้องกา รและลักษณะงานจริงได้อย่างง่ายดาย

เสร็จสิ้นไปแล้วนะคะ สำหรับการ Ontour ของ LCOT คราวนี้เราไปไกลถึง ศาลายา นครปฐม ครั้งนี้เราได้รับเกียรติจาก คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ที่ได้ร่วมกันจัดสัมมนา เรื่องการจัดการโลจิสติกส์อย่างนี้ประสิทธิภาพ มีผู้เข้าร่วมทั้งสิ้นกว่า 70 คน ส่วนใหญ่แล้วก็เป็นน้องๆ ระดับปริญญาโททั้งสิ้น

ก็ต้องขอขอบพระคุณอาจารย์ดวงพรรณ กิตติชาญชัย อาจารย์ธนกรณ์ แน่นหนา ที่ได้เปิดโอกาสให้เรามอบความรู้ทางด้านโลจิสติกส์ให้แก่น้องๆ ซึ่งความรู้ดังกล่าวผ่านการกลั่นกรองออกมาจากวิทยากรทั้ง 4 อย่างตั้งใจและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อย่างแท้จริง หากได้เข้าไป Download Presentation จะเห็นว่า เนื้อหาที่วิทยากรทั้ง 4 เตรียมมานั้น เป็นสิ่งที่ ไม่เคยบอกกล่าวที่ไหน เป็นกลเม็ดเคล็ดลับที่เตรียมมาสำหรับ มหิดลโดยตรง

ทางทีมงานทุกคนหวังว่า วันนี้นักศึกษาทุกท่านคงกลับไปพร้อมกับความรู้อย่างเข้มข้น และความรู้ดังกล่าวคงจะเป็นจุดเริ่มต้นในการศึกษาโลจิสติกส์ที่ลึกต่อไป

น้องๆสามารถ Download Presentation ได้ที่นี้คะ

WAREHOUSE DESIGN
Logistics.pdf
Space_Design.pdf
Vocabulary&Abbreviations2.pdf
ทำไมต้องออกแบบคลังใหม่.pdf

STORAGE SYSTEM
Download PDF

LOGISTICS’ IT SOLUTION
(Please check back later na ka)

TRANSPORTATION SOLUTION
Download PDF

ได้เวลา LCOT on Tour outside BKK วันที่ 6 พย นี้น้องๆ SUT เตรียมพบกับ การสัมมนาแบบ INSIDE OUT จากคนโลจิสติกส์โดยตรง เริ่มงานเวลา 13.00น. (Regsiter ตั้งแต่12.00 น.)
Download Agenda here
agenda.pdf

WAREHOUSE DESIGN by P’ Therd
การวิเคราะห์และพัฒนากระบวนการโลจิสติกส์ในองค์กร คงหนีไม่พ้น การออกแบบคลังสินค้า และจัดเก็บ หากแต่ว่าจะทำอย่างไรต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง และมีการวัดผลอย่างไร ALS จะมาเล่าให้ฟัง ถึงการออกแบบที่มากด้วยประสบการณ์ การวิเคราะห์ในแง่มุมที่แตกต่าง เล่าทุกเรื่องที่อยากรู้ พร้อมตอบทุกคำถามที่สงสัย

Presentation
als_1.pdf
als_2.pdf

STORAGE SYSTEM by P’ Suppachai
การจัดเก็บสินค้าเป็นหัวใจสำคัญของระบบโลจิสติกส์ LPI จะมาเล่าให้ฟังว่า ระบบการจัดเก็บที่มีอยู่ในปัจจุบันเป็นอย่างไรจะมีวิธีเลือกระบบการจัดเก็บให้เหมาะสมได้อย่างไร และต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง Tip & Trick จากคนวงในจะมาเล่าสู่กันฟังแบบ Inside Out หาที่ไหนไม่ได้ และพลาดไม่ได้

Presentation
lpi.pdf

LOGISTICS’ IT SOLUTION by P’ Tosaporn
ไอทีกับการจัดการโลจิสติกส์เป็นเรื่องสุดฮิตในปัจจุบัน แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจอย่างแท้จริงกับการนำเทคในโลยีเข้ามาประยุกต์ Kasco ITนำเสนอเรื่องราวของการนำซอฟแวร์มาช่วยให้การทำงานโลจิสติกส์ ง่าย ถูกต้องและรวดเร็ว แถมลดต้นทุน เพิ่มกำไรแต่จะมีกลเม็ดเคล็ดลับอย่างไรติดตามได้ใน ช่วง Logistics ‘ IT Solution

Presentation
Kascoit.pdf

TRANSPORTATION SOLUTION by P Naruebet
ฟังเรื่องราวของการบริหารขนส่งจาก Eternity บริษัทผู้มีประสบการณ์ที่ยาวนานกับ เรื่องราวที่ตอกย้ำความเป็นมือหนึ่งของการบริหารงานขนส่งอย่างมืออาชีพ จะตัดสินใจในการจัดส่งแบบไหน การเลือกรูปแบบอย่างไร
พร้อมด้วยเรื่องที่ขาดไม่ได้ในงานขนส่ง คือ การจัดเส้นทาง ตารางเวลา จัดรถ จัดคน และสุดท้าย …การวัดผลอย่างมีประสิทธิภาพ
Presentation
TMS.pdf

การลดต้นทุนต้องเริ่มที่คลังสินค้า
แต่ก่อนนั้นคลังสินค้ามักจะถูกมองข้ามหรือไม่ให้ความสำคัญ ใครที่ถูกส่งไปอยู่ที่คลังสินค้าถือว่าหมดอนาคตไม่ได้พบปะผู้คน แถมยังอยู่ในที่ที่ไม่ค่อยมีคนอยากจะเข้าไป

แต่ปัจจุบันนี้ไม่ใช่อย่างนั้นแล้ว เพราะคลังสินค้าคือหัวใจสำคัญ เป็นสถานที่ ที่มีเงินของเรากองอยู่ เพียงแค่เราไม่ได้เห็นรูปร่างเป็นเงินเท่านั้นเอง หากเราคิดย้อนกลับไปตอนที่ซื้อเราก็นำเงินไปซื้อมาทั้งนั้น ดังนี้นของที่กองอยู่ก็ไม่ต่างอะไรกับเงินของเราที่กองอยู่นั่นเอง

ดังนั้นการดูและหรือการบริหารสินค้าคงคลัง ( Inventory )มีความสำคัญมาก เราจะต้องบริหารให้เหมาะสม ไม่ให้สินค้าคงคลังมากเกินไป หรือน้อยเกินไป ฟังดูเหมือนจะง่ายแต่ในการปฎิบัติจริงแล้ว มันมีปัจจัยหลายอย่างที่เกิดขึ้น ทำให้ปัญหาเรื่องคลังสินค้า เป็นปัญหาที่คนส่วนใหญ่ประสบพบเจอ

ปัจจัยหลักๆที่จะต้องพิจารณาเรื่องการบริหารจัดการคลังสินค้า เช่น

การวางแผนงานในส่วนต่างๆ
คลังสินค้ามักจะทำงานเกี่ยวข้องกับส่วนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผลิต ฝ่ายขาย หรือแม้กระทั้ง
ฝ่ายจัดส่ง ดังนั้นการวางแผนล่วงหน้าในแต่ละฝ่ายจะมีผลทำให้การทำงานง่ายและรวดเร็วมากขึ้น แต่ก่อนนั้นฝ่ายตัวคลังสินค้าเองป็นแค่เพียงแหล่งรับข้อมูลจากฝ่ายต่างๆ แต่ตอนนี้จะต้องเพิ่มขีดความสามารถในการส่งข้อมูลกลับไปเพื่อให้เป็นประโยชน์ต่อฝ่ายอื่นๆ เช่น คลังสินค้ามีระบบเตือนสินค้าก่อนหมดอายุ ซึ่งเมื่อระบบแจ้งเตือน ก็จะทำให้ฝ่ายขายนำสินค้าที่ใกล้หมดอายุไปขายก่อนได้

ความเข้าใจพื้นฐานในคลังสินค้า
จะต้องเริ่มที่ว่าคลังสินค้าคืออะไร จุดประสงค์ของคลังคืออะไร ใช้เก็บสินค้าอย่างเดียวหรือเก็บแล้วส่งต่อ

การวางระบบการทำงานในคลังสินค้า
การวางรูปแบบของการทำงานต้องไม่ซับซ้อน จะต้องคำนึงถึงความรวดเร็วและความถูกต้องมากที่สุด

การออกแบบหรือดีไซด์Layout ของคลัง
เมื่อมีการวางระบบการทำงานที่ดีแล้ว การออกแบบคลังสินค้ามีส่วนสำคัญมากในการช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานได้เร็วหรือช้า เช่น การจัดพื้นที่ของสินค้าขายได้ เข้าเร็ว ออกเร็วไว้ใกล้ประตู จะทำให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานได้รวดเร็วขึ้น

คนหรือพนักงานที่อยู่หน้างาน
คนที่ปฏิบัติงานจะต้องมีความเข้าใจพื้นฐานที่ดีของสินค้า และบริการ ใส่ใจในลักษณะสำคัญต่างๆ ของสินค้า

นายกฯคนใหม่ กับโลจิสติกส์ปี 2009
เมื่อเช้าอ่านหนังสือพิมพ์ Logistics ก็รู้สึกดีใจที่นายกคนใหม่ของเราอาจจะเป็นความหวังสุดท้าย ในการสานต่อ วาระโลจิสติกส์แห่งชาติ นำมาปัดฝุ่นและกลับมามองอีกครั้ง

พอพูดถึงวาระโลจิสติกส์แห่งชาติหลายคนอาจยังไม่รู้จัก ขอท้าวความสักนิดว่า วาระนี้เกิดขึ้น สมัยรัฐบาลทักษิณยุกแรก ที่ท่านได้มีวิสัยทัศน์ว่าจ้าง ศาสตราจารย์จากมหาวิทยาลัยในสหรัฐชื่อ “พอตเตอร์” มาศึกษาเรื่องความสามารถทางด้านการแข่งขันของประเทศไทย ทำอย่างไรให้ประเทศไทยสามารถแข่งขันแบบยั่งยืนได้

เมื่อพอตเตอร์นำเสนอผลการศึกษาที่ทำ ร่วมกับทีมงานศศินทร์ และสำนักงาน คณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและ สังคมแห่งชาติ (สศช.) หรือสภาพัฒน์ ประเด็นหนึ่งพอตเตอร์ยกขึ้นมาว่า

“ประเทศไทยถ้าต้องการจะแข่งขันได้อย่างยั่งยืนต้องมีการทำระบบโลจิสติกส์ให้ดีขึ้น เพราะโลจิสติกส์เป็นอุปสรรค”

ทักษิณอาจเป็นคนเข้าใจเร็ว ทำให้มีวาระ โลจิสติกส์แห่งชาติขึ้นมา และได้มอบหมายให้หน่วยงานกลาง คือ สภาพัฒน์ดูแล

มุมมองทางด้านธุรกิจเรื่องโลจิสติกส์สำคัญ เพราะถ้าสามารถบริหารระบบได้ดี สิ่งที่เกิดขึ้น คือ
1.สามารถตอบสนองลูกค้าได้ดีขึ้น 2.สามารถลดต้นทุนได้ ทำให้ผลกำไรเพิ่ม

แต่การจะบริหารระบบโลจิสติกส์แล้วสามารถลดต้นทุนได้จริง ต่อเมื่อ
1.ต้องรู้ต้นทุนของตัวเองก่อน
2.ต้องควบคุมต้นทุนได้ ต้นทุนถึงจะลด

หากนายกอภิสิทธิ์ สามารถผลักดันให้มองเห็นความสำคัญของโลจิสติกส์ ในองค์กรต่างๆได้จริง ในสภาพเศรษฐกิจเช่นนี้ คงพอช่วยประคับประคองให้ผ่านไปได้

Ref: หนังสือพิมพ์ มติชน

ABC Analysis สำคัญสำหรับคลังสินค้ามาก
โดยทั่วไปสินค้าในคลังจะมีมูลค่าและความสำคัญที่แตกต่างกัน บางครั้งสินค้ามีจำนวนน้อย อาจจะมีมูลค่าที่สูง หรือ บางครั้งสินค้ามีจำนวนมาก แต่กลับมีมูลค่าต่ำ

ปัญหาคือว่า… เราจะให้ความสำคัญในการบริหารจัดการสินค้าแต่ละประเภทอย่างไร ถึงจะได้ประโยชน์และได้กำไรสูงสุด

การนำเอาการวิเคราะห์แบบ ABC เข้ามาใช้ จึงเป็นทางเลือกที่จะช่วยให้การบริหารจัดการง่ายและมีประสิทธิภาพ
หลักการารวิเคราะห์แบบ ABC คือ เราจะรวบรวมข้อมูล ในแง่ จำนวน ปริมาณ มูลค่าของสินค้าทั้งหมดในคลัง แล้วจัดการแบ่งกลุ่มออกเป็น 3 กลุ่ม โดยใช้ชื่อแต่ละกลุ่มว่า กลุ่ม A , กลุ่ม B และ กลุ่ม C ซึ่งแต่ละกลุ่มจะมีลักษณะดังนี้a

กลุ่ม A : สินค้ามูลค่าสูง
ปกติสินค้าประเภทนี้จะมีจำนวนประมาณ 15 % ของรายการทั้งหมด แต่มูลค่ารวมจะอยู่ที่ประมาณ 70-80 %

กลุ่ม B : สินค้ามีมูลค่าปานกลาง
กลุ่มนี้จะมีประมาณ 30 % แต่มีมูลค่าประมาณ 15-25 % ของมูลค่ารวมทั้งหมด

กลุ่ม C : สินค้ามีมูลค่าต่ำ
ปกติจะมีอยู่ประมาณ 50-55 % แต่จะมีมูลค่ารวมประมาณ 5 % ของมูลค่ารวมทั้งหมด

จะเห็นว่า การแบ่งกลุ่มให้ความสำคัญของสินค้าออกเป็นsกลุ่มดังกล่าว จะช่วยให้เรามองเห็นว่า สินค้าตัวไหนที่เราจะต้องใส่ใจดูและเป็นพิเศษ ตัวไหนที่เราสามารถเอาใจใส่น้อยหน่อยได้

จากข้อมูลข้างต้น สินค้ากลุ่ม A จะเป็นกลุ่มที่ต้องดูแลใส่ใจมาก จะต้องตรวจสอบ บันทึก ตรวจนับอย่างละเอียด ไม่ให้สินค้าขาดstock ในขณะที่สินค้า กลุ่ม B เป็นกลุ่มสินค้าที่ต้องใส่ใจ ควบคุมดูแลตามปกติ เอาใจใส่ระดับปานกลางก็พอ ส่วนกลุ่มสุดท้าย กลุ่ม C แม้จะเป็นสินค้าที่มีจำนวนมากที่สุด แต่มีมูลค้าน้อย เราก็ใส่ใจดูแลเป็นครั้งคราว

สรุปแล้วการวิเคราะห์แบบ ABC คือการแบ่งกลุ่มตามระดับความสำคัญของมูลค่าของสินค้านั้นๆ โดยสินค้าแต่ละกลุ่มจะมีวิธีการดูแลและบริหารจัดการที่แตกต่างกันตามความเหมาะสม

บาร์โค้ด หรือ รหัสแท่ง คือ ระบบสัญญาลักษณ์ หรือเครื่องหมายประจำตัวสินค้าแทนเลขรหัส โดยทั่วไปจะเป็นภาษาสากลสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้เพื่อสื่อความหมายหรือบ่งบอกถึงข้อมูลที่ต้องการ เช่น ประเทศผู้ผลิต , บริษัทผู้ผลิต, ชนิดของสินค้า

บาร์โค้ดช่วยในการบริหารคลังได้อย่างไร Barcode
ส่วมากจะนำมาใช้ใน 2 ขั้นตอน
1. การรับสินค้าเข้าคลัง
2. การตัด Stock สินค้าออกจากคลัง ในการรับสินค้าที่มีจำนวนมาก Barcode จะช่วยเพื่อความสะดวก รวดเร็วและลดความผิดพลาดในขั้นตอนการรับได้เป็นอย่างดี ส่วนการนำ Barcode มายืนยันก่อนการนำส่งจะเป็นการช่วยเช็คอีกครั้งว่า สินค้าชิ้นนี้ถูกต้อง ก่อนส่งออกไปจากคลัง

อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับ บาร์โค้ด ( Barcode)
1. เครื่องพิมพ์ บาร์โค้ด ( Barcode Printer) หากใช้เครื่องพิมพ์สำหรับ พิมพ์บาร์โค้ดโดยเฉพาะจะทำให้ เครื่องสแกนอ่านค่าที่บาร์โค้ดได้รวดเร็วไม่ต้องเสียเวลายิงหลายครั้ง

2. สติกเกอร์ หรือ ป้ายฉลาก ( Barcode Label) เมื่อมีเครื่องพิมพ์ก็ต้องมีสติดเกอร์หรือป้ายฉลากที่พิมพ์บาร์โค้ดลง การเลือกขนาดหรือประเภทก็ขึ้นอยู่กับการใช้งาน บางที่ต้องการขนาดเล็ก บางที่ต้องการขนาดใหญ่ หรือบางที่นำไปใช้ในสภาพอากาศเย็น ร้อน
3. เครื่องอ่าน (Barcode Scanner) เครื่องอ่าน Barcode เป็นเครื่องมืออ่านรหัสที่เชื่อมโยงกับระบบคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลหรือ Database ของสินค้าอยู่ เครื่องอ่านบาร์โค้ดแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ CCD และ Laser ตัว CCD จะมีราคาถูกแต่ยิงได้แค่ระยะใกล้ๆ ส่วน Laser จะราคาแพงกว่า แต่ยิงได้ระยะไกล

บริษัท (เรา)อยู่ตรงไหนของการพัฒนา โลจิสติกส์�
แต่ละบริษัท มีลำดับการพัฒนาในเรื่อง โลจิสติกส์ที่แตกต่างกัน บางบริษัทอยู่ในลำดับขั้นต้น บางบริษัทอยู่ระดับกลาง บางบริษัทอยู่ระดับสูง คราวนี้ลองมาดูกันว่าแต่ละลำดับแตกต่างกันอย่างไร และบริษัทของคุณอยู่ในลำดับไหน
1. ลำดับต้น (Pre-logistics) ขาดความรู้ความเข้าใจด้านโลจิสติกส์
เน้นการขาย การผลิต การตลาด
มองข้ามความสำคัญของโลจิสติกส์
มองข้ามต้นทุนทางด้านการขนส่ง
มองข้ามภาระของสต๊อกสินค้า
ละเลยการตอบสนอความต้องการและคุณภาพการส่งมอบ
ขาดผู้ดูแลรับผิดชอบด้านโลจิสติกส์อย่างชัดเจน
มีโครงสร้างหลักคือ ฝ่ายการตลาด ฝ่ายจัดซื้อจัดหา ฝ่ายบัญชี ขาดฝ่ายโลจิสติกส์

2. ลำดับกลาง (Mid –logistics): เห็นความสำคัญ กำหนดกิจกรรมทางด้าน โลจิสติกส์ชัดเจน แต่ไม่มีผู้รับผิดชอบจริงจัง�
เห็นความสำคัญของโลจิสติกส์
คำนึงถึงกิจกรรมหรือฟังก์ชั่นหลักๆของ โลจิสติกส์ เช่น การส่งมอบสินค้า การจัดเก็บดูแลสต๊อก มีดัชนีวัดประสิทธิภาพการบริหารจัดการ เน้นความสำคัญของภาระในการขนส่ง สต๊อกคงคลัง
ไม่มีผู้รับผิดชอบชัดเจน

หากบริษัทของคุณไม่อยู่ในลำดับข้างต้นนี้ รออ่านต่อฉบับหน้านะคะ….
Thank you for Informaion : Transport Joural

What is WMS?
จุดเริ่มต้นของระบบ WMS ( Warehouse Management System) ก็เหมือนกับการซอฟแวร์ทั่วไป คือ เกิดจากความจำเป็นที่จะต้องมีระบบเข้ามาควบคุมความเคลื่อนไหวและควบคุมการจัดเก็บสินค้าหรือวัสดุภายในคลังสินค้า   WMS จะเข้าไปเกี่ยวข้องกับงานบางส่วนกับระบบการผลิต  การบริหารการขนส่ง  การจัดการเกี่ยวกับ Order และระบบบริหารบัญชี(สำหรับ 3pl) อย่างสมบูรณ์

WMS (Warehouse Management System)
ระบบซอฟแวร์และชุดอุปกรณ์ที่ช่วยในการบริหารคลัง
ควบคุมกระบวนการทำงานต่างๆ
การปฎิบัติงานประจำวัน (Daily Operation)
การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล (Inventory Control and Analysis)
งานบัญชีและการเงิน (สำหรับ 3pl)
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความรวดเร็วและลดความผิดพลาด

WMS ไม่ใช่โปรแกรม Stock และโปรแกรม Barcode
WMS คือระบบซอฟแวร์ที่ซึ่งมีหัวใจหลักในการทำงาน 2 เรื่อง คือ Location Management (บริหารการจัดเก็บ)และ Inventory Control (บริหารตัวเลข)

คลังสินค้าจำเป็นต้องใช้ WMS หรือไม่
“คลังสินค้าทุกคลังไม่จำเป็นต้องใช้ WMS” แต่สิ่งที่แน่นอนคือว่า หากคลังสินค้าใดนำ WMS ไปใช้จะต้องได้รับประโยชน์จากการใช้ซอฟแวร์อย่างแน่นอนเช่น การลดจำนวนของสินค้าคงคลัง  การลดปริมาณการใช้คนงาน การเพิ่มการใช้ประโยชน์พิชื้นที่การจัดเก็บอย่างเต็มที เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการลูกค้า และสุดท้ายคือการเพิ่มความถูกต้องให้กับระบบสินค้าคงคลัง